Inloggen of Registreer (Waarom registreren?)

Flikkerende 27'' iMacs krijgen 2e patch

Ongeveer een maand nadat Apple een software update uitbracht om de flikkeringen die de beeldschermen van sommige 27" iMacs plaagden te verhelpen, zou er een tweede update in de lucht hangen, aangezien de eerste niet steeds soelaas bracht.

Verschillende gebruikers maken melding van een gesprek met een AppleCare-technieker waaruit zou blijken dat er over een drietal weken een nieuwe softwarematige patch zou aankomen om het probleem op te lossen. Dat probleem zou zich situeren in de aansturing van het beeldscherm en niet aan de hardware zelf.

De gestelde drie weken komen ook overeen met de - momenteel uitgestelde - levertermijn voor de 27" iMac, al wordt die wachttijd momenteel door AppleCare wel verklaard door een tekort aan onderdelen.

Reacties

Reageer hierop Door grannysmith op 01 apr : 21:04

Heb 4 weken geleden een iMAC 27" i7 besteld bij een premium reseller. 31 maart 2010 : "wanneer wordt dit toestel eindelijk geleverd?" Men moet het antwoord schuldig blijven omdat zij geen info krijgen van Apple. Contact met Apple : annuleer de bestelling bij de reseller en koop rechtstreeks bij ons. Levertijd max 10 dagen. Wat een rare manier van zaken doen. Ik ontvang wel een mail om hun helpdeskmedewerker een hoge score te geven voor het geleverde antwoord. Waarom kan Apple niet toegeven dat er leveringsproblemen zijn en een realistische leveringsdatum opgeven? Dit is mijn eerste Apple maar dit blijkt een hele zure te worden.

Reageer hierop Door PhoeniX op 02 apr : 08:45 Er zijn geen leveringsproblemen hoor. Ik geloof dat het effectief is hoe die medewerker zei: namelijk dat als je hem echt sneller wil krijgen, je hem via de online store moet bestellen. Iemand in de familie heeft een 27" iMac besteld op 2 februari (dus wel degelijk nadat de geruchten over leverproblemen zich voordeden) en die is verzonden op 11 februari en was dan enkele dagen later geleverd. De tijd tussen de besteldatum en de verzenddatum kan dan uiteraard ook nog variëren, afhankelijk van welke "built-to-order"-opties je hebt gekozen t.o.v. het standaardmodel.